Электронные сервисы бешеными темпами развиваются в нашем городе, пишет сайт mariupol-future. За последние годы местные разработчики хорошо поработали над разработкой полезных и нужных для мариупольчан электронных сервисов, благодаря чему в наше время Мариуполь является одним из самых комфортных и удобных в плане инноваций городом Украины.
Что такое «Депутат в смартфоне» и как это работает в Мариуполе?
«Депутат в смартфоне» — очередной электронный мариупольский сервис, общий проект управления «Секретериат совета» и Контакт-центра, еще одна современная уникальная форма коммуникации власти и жителей города, которая может дальнейшем эффективным каналом общения между мариупольскими чиновниками и жителями Мариуполя.
«Депутат в смартфоне» уже длительное время работает в Мариуполе и уже успел показать свою эффективность, о чем говорят как сами чиновники, так и жители города. Работает электронный сервис по очень простой схеме и не требует особых знаний или навыков от мариупольцев.
Работает сервис очень просто: через сервис каждый житель города может передать свое обращение одному из депутатов городского совета через Контакт-центр, там обращение обрабатывают и передают на рассмотрение власти, быстро и эффективно реагирует на обращения мариупольцев о той или иной проблеме, которая возникла в городе.
Обращаются за помощью приложения мариупольцы через самые разнообразные вопросы — например, часто поступают обращения о незаконном срезание деревьев, что довольно часто случается в нашем городе. Беспокоят мариупольцев и глобальные проблемы — например, к власти поступают просьбы о строительстве спортивных площадок, детских площадок в том или ином районе города и многое-многое другое.
Сотрудничество с чиновниками в Мариуполе происходит и через электронный сервис «Мой депутат»
На этом мариупольские разработчики не ограничились и решили создать еще одну возможность для коммуникации власти и жителей нашего города. Для этого также в городе запустили еще один удобный электронный сервис — «Мой депутат».
Так, «Мой депутат» — это еще одна электронная разработка от мариупольских программистов, с помощью которой жители Мариуполя могут узнавать о работе депутатов Мариупольского городского совета. Сервис «Мой депутат» было основано на базе сити-бота «Назар» — здесь был создан отдельный модуль «Мой депутат». К слову, подробнее о работе сити-бота «Назар» — читайте здесь.
Как работает электронный сервис для общения с депутатами? Функционал разработали таким образом, чтобы житель мог получить необходимые данные в любое время и в любом месте. Достаточно просто внести базовую информацию о жителе Мариуполя — например, нужно внести информацию об адресе. После этого сити-бот дает информацию о закрепленному по адресу депутату, ссылки на страницу депутата, чтобы житель мог с ним связаться или обратиться к нему.
Мариупольцы довольны электронными сервисами своего города и с радостью пользуются ими, но надеются, что власть позаботится о разработке и других сервисов для других отраслей деятельности в городе.
